La Política de Calidad de BSV ELECTRONIC, S.L. es el marco para establecer los objetivos de mejora del Sistema de Gestión de Calidad, y se estructura en los siguientes puntos:
- Cumplimiento del plazo de entrega del producto o del tiempo de respuesta a cualquier consulta por parte del cliente, incluyendo la negociación con los proveedores.
- Ausencia de incidencias en el producto, tanto comprado como fabricado.
- Facilidad de uso, configuración e instalación del producto suministrado.
- Competitividad en precios en el sector. Tanto en la tarifa de venta como en el coste de compra.
- Cobro de la totalidad de ventas efectuadas.
- Personalización del producto y adaptación al cliente.
- Mejora tecnológica continua, cubriendo las prestaciones demandadas, la fiabilidad del producto y las novedades del sector.
- Claridad en el etiquetaje y composición del producto.
- Control documental del producto y de su trazabilidad.
- Información completa y rápida al cliente
- Conocimiento específico de su puesto de trabajo, cada persona de la empresa.
- Mejora continua en procesos, parámetros e indicadores de calidad.
- Cumplimiento de la legislación aplicable.
